プライバシーポリシー
プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、LogiGear Corporation(「LogiGear」)のオンラインサービス(LogiGearのウェブサイトおよびモバイルアプリケーションを含む)、ならびに本ポリシーへリンクするLogiGearまたはその子会社のオンラインインターフェース、およびLogiGearから提供されるソフトウェアに適用されます。

本ポリシーにおける「LogiGear」「当社」とは、本ポリシーにリンクするLogiGearおよびその関連会社(該当する場合)を指します。本ポリシーは、当社がお客様から、またはお客様に関する情報を収集・利用・共有する方法を説明し、広告目的で情報が収集・利用され得る方法を説明します。

LogiGearのウェブサイト訪問者、LogiGearのサービスやソフトウェアの利用者に関して、当社は本通知の条件に従って、お客様から、またはお客様に関する情報を利用・共有することがあります。本プライバシーポリシーは、当社が以下の方法で収集する情報に関する取扱いを説明します。

  • 本プライバシーポリシーにアクセスしているお客様が利用する、当社が運営するウェブサイト(「ウェブサイト」)を通じて;
  • 本プライバシーポリシーにアクセスしているお客様が、コンピュータやモバイルデバイス上で利用するために当社が提供するソフトウェアアプリケーション(「ソフトウェア」)を通じて;
  • 当社がお客様に送信する、本プライバシーポリシーへのリンクを含む電子メールメッセージを通じて

総称して、ウェブサイト、ソフトウェア、電子メールメッセージを「サービス」といいます。

 

個人情報

「個人情報」とは、お客様個人を識別する、または識別可能な個人に関連する情報であり、以下を含みます(これらに限定されません)。

  • 氏名;
  • 郵便住所;
  • 電話番号;
  • 電子メールアドレス;
  • 銀行口座情報;
  • 生年月日;
  • 役職および役割;
  • プロフィール写真;
  • 社会保障番号;
  • ソーシャルメディアアカウントID;
  • ユーザー名およびパスワード。
  • クラウドサービス経由で提出されるコンテンツのメタデータおよびテスト実行ログ;
  • 組織名、ユーザーの役割、IPアドレス、ログイン時刻などのアカウントレベル情報。

 

個人情報の収集方法

当社および当社のサービスプロバイダーは、以下を含む(ただし、これらに限定されない)さまざまな方法で個人情報を収集します。

  • サービスを通じて
    • LogiGearアカウントに登録または利用する際など、サービス上またはサービスに関連して個人情報を収集することがあります。
  • ウェブサイトの利用を通じて
    • お客様が当社ウェブサイトを訪問されると、以下の情報が削除されるまで収集・保存される場合があります。
      • お客様のコンピュータのIPアドレス、アクセス日時、閲覧したページ名、ブラウザやOSなど。
  • オフライン
    • カスタマーサービスへのお問い合わせ、会議や展示会などのイベントで当社に情報をご提供いただく場合など、さまざまなオフラインの情報源から個人情報を収集することがあります。
  • その他の情報源から
    • 次のようなその他の情報源からお客様の個人情報を収集することがあります。
      • 公開データベース; および
      • マーケティングおよび広告のパートナー。
    • 個人情報を収集する理由:
      • 本ウェブサイトへの適切な接続の提供、適切なユーザー体験の確保、システムのセキュリティと安定性の評価、その他の管理目的のために個人情報を収集します。当社が情報の提供をお願いし、お客様がこれを提供されない場合、サービスをご提供できないことがあります。なお、お客様がサービスに関連して他者の個人情報を開示する場合、当該情報を本プライバシーポリシーに従って当社が利用することを許可する権限をお客様が有しているものとみなします。
    • 個人情報の利用
      • 当社および当社のサービスプロバイダーは、正当な事業上の目的で個人情報を利用します(例に限定されません)。
      • サービスの機能提供およびお客様からのご要望の履行。
        • ユーザー名とパスワードの管理を含む、アカウントへの安全なアクセスの提供;
        • お客様のアカウントに関連する機能の提供;
        • お問い合わせへの対応およびご要望の履行;
        • 適切なカスタマーサービスの提供。
        • 規約、条件、ポリシーの変更などに関する一般的な管理情報の提供。
        • クラウドサービスの提供および改善の促進。
        • トラブルシューティング、診断、ユーザー活動の追跡の支援。
        • 集計または匿名化のうえでの利用状況やサービス性能の分析。

当社は、契約上その他の法的義務を履行するため、これらの活動を行います。

  • ニュースレターその他のマーケティング資料の提供およびソーシャル共有の促進。
    • 当社のサービス、新製品、当社に関するその他のニュースについてお知らせするマーケティング資料(電子メール等)を送付します。

当社は、お客様の同意がある場合、または当社に正当な利益がある場合に、この活動を行います。

  • ビジネスレポートのための個人情報の分析およびパーソナライズされたサービスの提供。
    • お客様の嗜好を分析または予測し、広告、レポーティング、事業関連の分析のために情報を集計するため;
    • お客様とのやり取りをパーソナライズし、お客様の関心に合わせた情報やオファーを提供するため;
    • お客様の嗜好をより深く理解し、当社が提供するコンテンツをお客様にとって関連性・関心の高いものにするため。

当社は、お客様の同意がある場合、または当社に正当な利益があるため、パーソナライズされたサービスを提供します。

  • 個人情報の集計および匿名化。
    • 当社は、個人情報が個人情報と見なされない形に集計・匿名化することがあります。これにより生成されたデータは、広告、マーケティング、ビジネス分析、技術分析、お客様とのコミュニケーション、サービスプロバイダーを含む第三者とのコミュニケーション、その他の正当または合法的な事業目的(以下に限定されません)で利用・開示することがあります。
      • サービスの効率向上のためのデータ分析;
      • 内部プロセスが意図したとおりに機能し、法令、規制、契約要件に適合していることを検証するための監査;
      • サイバー攻撃やなりすましの試みを検知・防止するための不正・セキュリティ監視;
      • 新製品・サービスの開発;
      • 既存製品・サービスの拡張、改善、または改良;
      • サービスのどの部分がお客様の関心を最も集めているかなどの利用傾向の把握;
      • サービスのどの部分がより関心を集めているかを理解するなど、事業活動の運営および拡大; および
      • プロモーションキャンペーンの有効性の測定。

当社は、お客様との契約関係の管理および履行、法的義務の遵守、または当社の正当な利益に基づき、これらの活動を行います。

 

個人情報の開示

当社は、本プライバシーポリシーに記載の目的(上記の利用目的を含む)を達成するため、以下のとおり個人情報を当社の関連会社および事業パートナーに開示することがあります。

  • 当社にサービスを提供する第三者サービスプロバイダーに対して。
    • これらの第三者サービスプロバイダーには、ウェブサイトホスティング、データ分析、決済処理、情報技術、ネットワークおよび関連インフラの提供、カスタマーサービス、電子メール配信、監査、その他のサービスの提供者が含まれます。
  • お客様の選択に従い、第三者に対して(かかる第三者からのマーケティングコミュニケーションの送付を可能にするため)。

 

その他の利用・開示

当社は、必要または適切である場合、とりわけ法的義務または正当な利益がある場合に、次の目的でお客様の個人情報を利用・開示します。

  • 適用される法令や規制の遵守のため。
  • これには、お客様の居住国以外の法令が含まれることがあります。
  • 公的機関および政府当局への協力のため。
  • 要請に応じる、または重要と考える情報を提供するため。
  • これには、お客様の居住国以外の当局が含まれることがあります。
  • 法執行機関への協力のため。
  • 例えば、情報提供要請、召喚状、命令への対応、または重要と考える情報の提供。
  • その他の法的理由のため。
  • 当社規約の執行; および
  • 当社または当社の関連会社、お客様、その他の権利、プライバシー、安全または財産を保護するため。
  • 売却または事業取引に関連して。
  • 事業再編、合併、売却、ジョイントベンチャー、譲渡、移転、その他の事業、資産、株式の全部または一部の処分(破産や同様の手続を含む)において、第三者へ個人情報を開示または移転することについて、当社には正当な利益があります。これらの第三者には、取得企業およびその助言者などが含まれる場合があります。
 
その他の情報

「その他の情報」とは、お客様の特定を直接明らかにしない、または特定の個人に直接関連しない情報を指します。該当する情報には、以下が含まれますが、これらに限定されません。

  • ブラウザおよびデバイス情報;
  • ソフトウェアの利用データ;
  • Cookie、ピクセルタグ、ウェブビーコン、クリアGIFその他の技術によって収集される情報;
  • お客様が提供した、特定の個人を明らかにしない属性情報やその他の情報;
  • 特定の個人を明らかにしない形に集計された情報。

適用法により、当社がその他の情報を個人情報として取り扱う必要がある場合、本プライバシーポリシーに記載の個人情報の利用・開示目的に従って、当該情報を利用・開示することがあります。

 
その他の情報の収集

当社および当社のサービスプロバイダーは、以下を含む(ただし、これらに限定されない)さまざまな方法でその他の情報を収集することがあります。

  • ブラウザまたはデバイスを通じて。
    • ほとんどのブラウザまたはデバイスにより、自動的に収集される情報として、MACアドレス、コンピュータの種類(WindowsまたはMac)、画面解像度、OS名とバージョン、デバイスの製造元とモデル、言語、インターネットブラウザの種類とバージョンなどがあります。当社は、サービスが適切に機能することを確保するために、この情報を利用します。
  • ソフトウェアの利用を通じて。
    • お客様がソフトウェアをダウンロードおよび/または利用する際、当社および当社のサービスプロバイダーは、端末番号に基づき、ソフトウェアが当社サーバーにアクセスした日時、ダウンロードされた情報やファイルなどのソフトウェア利用データを追跡・収集することがあります。
  • Cookieの使用。
    • Cookieは、お客様が使用するデバイスに直接保存される情報です。Cookieにより、ブラウザの種類、ウェブサイト上の滞在時間、閲覧ページ、言語設定、当社との関係などの情報を収集できます。当社は、セキュリティ目的、ナビゲーションを容易にするため、表示の最適化、当社とのやり取りのパーソナライズ(広告の提供を含む)、およびオンライン製品・サービスの利用のために、お客様のデバイスを認識できるようにするために、この情報を利用します。また、サービスの設計・機能を継続的に改善し、口座保有者や訪問者がサービスをどのように利用しているかを理解し、サービスに関するお問い合わせの解決に役立てるために、統計情報を収集します。
      • これらのCookieの受け入れを拒否することができます。多くのデバイスやブラウザは、Cookieに関する独自のプライバシー設定を提供しています。ご使用の各デバイスおよび各ブラウザでCookie設定を管理する必要があります。Cookieを受け入れない場合、サービスのご利用や一部のオンライン製品・サービスにおいて不便が生じることがあります。例えば、当社はお客様のデバイスを認識できず、ログインのたびにチャレンジ質問に回答いただく必要が生じる場合があります。
      • Cookieは通常、一定期間(一般的に30日)デバイスに保存されます。その期間内に再度サービスをご利用いただく場合、当社サイトはお客様が以前に訪問されたこと、ならびに入力・設定内容を自動的に認識し、再入力の必要がなくなります。
    • ピクセルタグおよびその他の類似技術の使用
      • 当社は、サービス利用者の行動を追跡し、マーケティングキャンペーンの成果を測定し、サービス利用状況や反応率に関する統計を作成するために、ピクセルタグ(ウェブビーコン、クリアGIFとも呼ばれます)を使用することがあります。
    • IPアドレス
      • IPアドレスは、インターネットサービスプロバイダーによってコンピュータに自動的に割り当てられます。ユーザーがサービスにアクセスするたび、訪問時間や閲覧ページとともに、サーバーログに自動的に記録され、識別されることがあります。IPアドレスの収集は標準的な慣行であり、多くのウェブサイト、アプリケーション、その他のサービスによって自動的に行われています。当社は、利用レベルの算定、サーバー問題の診断、サービスの運用などの目的でIPアドレスを利用します。また、IPアドレスから概ねの位置情報を導き出す場合があります。
 
ウェブ解析

当社は、ウェブサイトの継続的な最適化のためにウェブ解析を使用します。トラッキングにより、当社ウェブサイトの利用状況を統計的に記録し、最適化のために評価します。必要に応じて、当社は最適なサービス提供のため、データ処理および収集のためのサービスやツールを利用します。例としてGoogle Analyticsが挙げられます。当社が利用する解析サービスの詳細については、当社まで直接お問い合わせください。以下に記載するデータ処理の法的根拠は、当社ウェブサイトのニーズに基づく設計および継続的最適化に対する正当な利益です。

 

セキュリティ

不正アクセスや不正使用から個人情報を保護するため、当社は、適用される連邦法、州法、その他関連するローカル法、ならびに業界に適した実務に適合するセキュリティ対策を講じています。これには、デバイスの保護、ファイルおよび施設の安全確保、ならびに情報の機密性と安全性を維持するための第三者サービスプロバイダーの監督が含まれます。ただし、データの送受信または保管の完全な安全性を100% 保証することはできません。当社とのやり取りが安全でなくなったとお考えの場合は、直ちにご連絡ください。

クラウドサービスに関する追加のセキュリティ対策

当社は、以下の業界標準の対策により、クラウドサービスのデータを保護します。

  • 送信中のTLS/HTTPS暗号化
  • 保存時のAES-256暗号化
  • 役割ベースのアクセス制御および安全な認証メカニズム
  • 定期的な外部セキュリティ評価および脆弱性スキャン
Privacy Policy